In het digitale tijdperk van 2024 is het voor bedrijven essentieel om een sterk merk op te bouwen en de naamsbekendheid te vergroten. Consumenten worden overspoeld met keuzes en richten hun aandacht op merken die authentiek, betrouwbaar en herkenbaar zijn. Voor bedrijven betekent dit dat investeren in naamsbekendheid en merkkwaliteit niet alleen wenselijk is, maar ook essentieel voor hun voortbestaan en groei.

De opkomst van authentieke merkcommunicatie

Authenticiteit is de sleutel om de harten van consumenten te veroveren. In 2024 verwachten klanten dat merken eerlijk en persoonlijk communiceren. Dit betekent dat uw verhaal moet aansluiten bij de waarden en ervaringen van uw doelgroep. Het is niet langer voldoende om alleen producten of diensten aan te bieden; consumenten eisen een merk dat hun waarden weerspiegelt en oprecht met hen communiceert.

Mijn ervaring is dat veel merken zich nu richten op hun doelgroep via sociale media en contentmakers (d.w.z. influencers) wier waarden en normen overeenkomen met die van het publiek.

De invloed van contentmakers

In de digitale wereld van vandaag hebben makers van content een aanzienlijke invloed op het gedrag van consumenten. Uit onderzoek blijkt dat 66% van de merken aangeeft dat content van makers meer rendement oplevert dan traditionele digitale advertenties zonder makers. Dit onderstreept het belang van samenwerking met influencers en makers om de naamsbekendheid van het merk te vergroten en authentieke banden met het publiek op te bouwen.

Een trend is de ‘old money’-esthetiek op Instagram en TikTok, die gebruikers aanmoedigt om kleding te dragen zonder grote logo's of opvallende kleuren. Hoe hebben grote kledingmerken hierop gereageerd? Door te investeren in het bereiken van hun publiek via beroemdheden, influencers en campagnes die het ‘old money’-imago weerspiegelen.

Dit geeft de doelgroep een gevoel van vertrouwdheid en vertrouwen bij de aankoop van een product of dienst van het merk – en vertrouwen is een fundamentele factor in het aankoopproces. Maar liefst 81% van de consumenten moet een merk vertrouwen voordat ze overwegen iets te kopen. Dit benadrukt het belang van een consistente en betrouwbare merkidentiteit.

Casestudy: Subaru's ‘Meet an Owner’-campagne

Een treffend voorbeeld van een effectieve merkbekendheidscampagne is Subaru's ‘Meet an Owner’-initiatief. Subaru werkte samen met 20 influencers uit verschillende sectoren, waaronder fitness en kunst. Elke influencer produceerde unieke content rond een Subaru-auto, waarbij ze hun authentieke stem in de content verwerkten.

Zo maakte Zach King (een bekende influencer) een video waarin hij indruk probeerde te maken op zijn date met een Subaru. Deze video werd meer dan 8 miljoen keer bekeken. De campagne behaalde een engagementpercentage van 9%, met duizenden reacties en miljoenen likes op 58 gesponsorde posts. Subaru meldde een opmerkelijke toename in merkbekendheid na de campagne.

Casestudy: lancering van de nieuwe Porsche Macan

In juli 2024 werkte Porsche samen met de wereldberoemde zangeres en influencer Dua Lipa om de volledig elektrische Porsche Macan te promoten. Dua Lipa was niet alleen het gezicht van de campagne, maar maakte ook haar debuut als regisseur. Deze samenwerking resulteerde in een authentieke, persoonlijke aanpak die een breed publiek aansprak.

Eerder had Porsche al succesvolle samenwerkingen gehad met invloedrijke artiesten zoals de Berlijnse dj Peggy Gou en de Nederlandse dj/producer Bakermat. Deze artiesten creëerden onderscheidende content gericht op de Porsche Macan, waarbij ze hun persoonlijke stijl combineerden met het merk. Deze campagnes waren gericht op jongere doelgroepen (27 tot 35 jaar) op relevante kanalen en genereerden veel buzz en aandacht voor de nieuwe Macan.

Deze strategische samenwerkingen met influencers droegen bij aan een hogere naamsbekendheid en een gunstige perceptie van de Porsche Macan onder jongere consumenten.

Conclusie

In 2025 is het opbouwen van een hoogwaardig merk met een sterke naamsbekendheid niet langer optioneel, maar een vereiste. Consumenten zijn op zoek naar merken die authentiek, betrouwbaar en zichtbaar zijn op de platforms die ze gebruiken. Door te investeren in authentieke communicatie, strategisch gebruik van sociale media en samenwerking met contentmakers kunnen bedrijven niet alleen overleven, maar ook floreren in dit competitieve landschap.

Dus als het nog niet duidelijk is: dit is het moment om aan die merkspieren te werken, zodat uw merk niet alleen opvalt, maar ook blijft hangen. Want, zoals een wijs persoon ooit zei:

Je merk is wat mensen over je zeggen als je er niet bij bent.

Laten we ervoor zorgen dat wat ze zeggen iets goeds is.